アフターサービスについて

保証書について

お買い上げいただいた商品には保証書をお付けしております。
お修理、お問合せの際には必ず必要となりますので、大切に保管をお願いいたします。
本紙は再発行いたしかねますので、大切に保管ください。
※万が一、紛失された場合は有償となります。

当社のジュエリーで発生した不具合は、責任をもって修理いたします。
また、ツメの緩みを直すなどのメンテナンスも承っております。

お気軽にご相談くださいませ。

保証書をご提示の場合のみ、お修理を1年間無料にて承ります。（オーダー品を除く）
ご希望の方はお問い合わせフォームからご連絡ください。

※商品の状態によっては交換になる場合がございます。（有料の可能性あり）

保証書をご提示の場合のみ、初回のリングサイズ直しは無料にて承ります。
ご希望の方はお問い合わせフォームからご連絡ください。

保証書をご提示いただけない場合はお直しが有料になることや、加工をお受けできないこともございますのでご了承ください。

※サイズ直しは保証書に記載のサイズ直し可能な範囲に限ります。
※サイズ直し後の商品返品・交換、キャンセルは承りかねます。
※2回目以降のサイズ直しは有料となります。
※商品によってはサイズ直しが出来ないものもございます。
※ご購入から1年以内に限ります。

各素材のピアスキャッチをご用意しております。
ご希望の方はお問い合わせフォームからご連絡ください。

保証書をご提示の場合のみ、洗浄機によるクリーニングを無料で承ります。
ご希望の方はお問い合わせフォームからご連絡ください。

※商品の往復送料はお客様ご負担となります。
※商品によっては対応できない場合もございます。